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      Instructions d'entretien

      Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

      Merci d'avoir choisi Kanoa ! Nous sélectionnons avec passion chaque planche de surf — Surf océanique, Surf en rivière, Shortboard, Planche de surf HRT et Planche de surf en PU — pour vous offrir le meilleur de la glisse.

      Pour préserver la performance et la durabilité de votre planche le plus longtemps possible, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien ci-dessous.

      1. Réception et préparation

      Dès réception de votre planche :

      • Inspectez l'emballage avant de l'ouvrir et signalez immédiatement au transporteur toute trace de choc ou d'écrasement ;

      • Retirez délicatement la planche de son emballage de protection spécialisé (mousse, carton rigide, film protecteur) ;

      • Vérifiez l'état de la planche : absence de rayure profonde, d'impact, de fissure ou de défaut de fabrication ;

      • Contrôlez la présence des accessoires : ailerons, leash plug, housse éventuelle, selon le modèle commandé ;

      • Installez les ailerons selon les instructions fournies, en serrant les vis sans forcer ;

      • En cas de dommage lié au transport, contactez-nous dans les 48 heures avec photos à l'appui (voir section 7).

      ⚠️ Ne retirez pas le film protecteur avant d'avoir vérifié l'état général de la planche.

      2. Entretien après chaque session

      Pour prolonger la durée de vie de votre planche, suivez ces gestes simples :

       
       
      Action Fréquence Conseil
      Rincer à l'eau douce Après chaque session Éliminez le sel, le sable et les résidus pour éviter la corrosion des inserts et du leash plug.
      Sécher à l'ombre Après chaque rinçage Évitez l'exposition directe au soleil, qui jaunit le PU et déforme la résine.
      Retirer la cire ancienne Toutes les 4 à 6 sessions Utilisez un peigne à cire ou un décirage adapté ; ne raclez jamais avec un objet métallique.
      Vérifier les ailerons Avant et après chaque session Assurez-vous que les vis sont bien serrées et qu'aucun aileron n'est fissuré.
      Inspecter les micro-fissures Mensuellement Une fissure non traitée peut laisser entrer l'eau et endommager le noyau.

      3. Emplacement et conditions de stockage

      Pour une meilleure conservation de votre planche :

       
       
      À FAIRE ✅ À ÉVITER ❌
      Stocker dans un endroit frais et sec Exposer au soleil direct pendant des heures
      Utiliser une housse de protection Laisser la planche sur le sable brûlant
      Poser la planche à plat ou sur un rack adapté La poser debout contre un mur instable
      Aérer après rinçage L'entreposer encore humide dans un sac fermé
      Éloigner des sources de chaleur La placer près d'un radiateur ou dans un coffre de voiture en plein été

      ⚠️ Une exposition prolongée à la chaleur peut provoquer la délamination de la planche ou la déformation du shape. Ne laissez jamais votre planche dans une voiture stationnée au soleil.

      4. Entretien par catégorie

      Conseils spécifiques selon nos planches :

       
       
      Catégorie Conseils d'entretien
      🌊 Surf océanique Rincez abondamment après chaque session en mer. Vérifiez régulièrement les inserts d'ailerons, soumis aux efforts importants. Stockez à plat.
      🏞️ Surf en rivière Rincez à l'eau douce pour éliminer les résidus de sédiments. Inspectez le tail et les rails, plus exposés aux chocs en rivière. Séchez soigneusement avant stockage.
      🏄 Shortboard Surveillez les pointes (nose et tail), zones les plus fragiles. Retirez la cire régulièrement pour éviter l'accumulation. Utilisez un sac adapté au transport.
      🔧 Planche de surf HRT Vérifiez l'alignement des ailerons et l'état des rails après chaque session. Évitez les chocs latéraux. Stockez à l'abri de l'humidité.
      🧱 Planche de surf en PU Le PU est sensible à l'eau : traitez immédiatement toute micro-fissure avec un kit de réparation adapté. Évitez l'exposition prolongée au soleil, qui jaunit la mousse.

      5. Problèmes courants et solutions

       
       
      Problème Solution
      Micro-fissure ou impact léger Nettoyez et séchez la zone, puis appliquez une résine de réparation adaptée. Ne laissez pas l'eau pénétrer dans le noyau.
      Décoloration jaune (PU) Généralement due au soleil. Stockez à l'ombre et utilisez une housse. Une décoloration légère n'affecte pas la performance.
      Aileron fissuré ou cassé Remplacez l'aileron avant la prochaine session. Ne naviguez pas avec un aileron endommagé, au risque d'endommager le boîtier.
      Cire qui ne tient plus Décarez entièrement, nettoyez à l'eau douce, séchez, puis réappliquez une cire adaptée à la température de l'eau.
      Delamination (décollement de la fibre) Cessez d'utiliser la planche et contactez-nous ou un shaper pour une réparation professionnelle.
      Leash plug qui se dévisse Vérifiez et resserrez régulièrement. Remplacez la vis si elle est usée.

      6. Astuces pour prolonger la durée de vie de votre planche

      Quelques conseils de shaper pour garder votre planche plus longtemps :

      • Utilisez toujours une housse pour le transport et le stockage ;

      • Évitez de laisser la planche sur le sable : le sable chaud peut ramollir la résine ;

      • Rincez à l'eau douce après chaque session en mer, surtout pour les planches en PU ;

      • Ne posez jamais la planche sur ses pointes (nose ou tail) sans support ;

      • Transportez-la à plat ou dans un sac adapté, jamais coincée sous un bras avec pression sur les rails ;

      • Traitez immédiatement toute micro-fissure avant qu'elle ne laisse entrer l'eau.

      7. Que faire en cas de problème avec votre commande ?

      Malgré tous nos soins, si votre planche présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande :

      • Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception du colis à service@kanoa-surfboards.shop, en joignant des photos claires du produit reçu ;

      • Après validation de notre équipe, nous procéderons à un remboursement intégral ou à un renvoi du produit selon votre souhait, s'il s'agit d'un défaut de conformité ou d'une erreur de notre part.

      Vous bénéficiez également de votre droit de rétractation de 14 jours pour les produits non utilisés, non cirés et dans leur emballage d'origine, conformément à la loi française. Pour un changement de modèle, nous ne proposons pas d'échange direct : suivez la procédure de retour, puis passez une nouvelle commande après remboursement.

      8. Nous contacter

      Pour toute question concernant l'entretien de votre planche ou votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe :

      • Par e-mail : service@kanoa-surfboards.shop

      • Par téléphone : +33 9 74 64 07 20

      • Par courrier : 42 Rue des Trois Frères, 75018 Paris, FRANCE

      • Horaires : de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi, sauf jours fériés)

      • Numéro SIRET : 99028207180057

      • Site : kanoa-surfboards.shop

      9. Informations relatives à l'hébergeur du site

      Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) :

       
       
      Informations Détail
      Nom de l'hébergeur SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
      Siège social 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
      Numéro de contact +852-81207281
      Email support@shopline.com
      Plateforme e-commerce Shopline

      Kanoa — Des planches de surf pensées pour l'océan et la rivière.